Reklamasjoner

Betingelser for å behandle reklamasjonen:

1. Lever kjøpsbevis for produktet til PW Agro-Rami Raniś i Wspólnicy s.c. med hovedkontor i Kościelna Wieś, ul. Poznańska 19, Polen.

2. Hvis du kjøpte varen i en butikk eller engros, lever salgsdokumentet.

3. Oppgi varenummer.

4. Beskriv feil på produktet.

5. Send produktet på din egen regning.

Behandling av reklamasjonen:

1. Innledende behandling av reklamasjonen av Agro-rami og videresending til produsenten.

2. Produsenten vil bestemme om reklamasjonen er berettiget eller ikke, og dermed om varen blir reparert/byttet ut gratis eller mot betaling.

3. Produktet sendes til Agro-Rami og returneres til kunden på Agro-Rami sin regning.

4. Godkjenning av reklamsjonen resulterer i at produktet blir reparert  eller byttet mot  et feilfritt produkt, eller 

at fakturaen korrigeres.

Behandling av reklamasjoner for importerte produkter:

1. I tilleg til ovennevnte vilkår:

2.  Agro-Rami tar bilder av produktet.

3. Produktet sendes til utenlandsk produsent. 

4. Godkjenning av reklamsjonen resulterer i at produktet blir byttet mot et feilfritt produkt.