Reklamace

Podmínkou posouzení reklamace je:

1. Představení potvrzení nákupu reklamovaného zboží ve firmě PW Agro-Rami Raniś i Wspólnicy s. c. se sídlem v Kościelna Wies ul. Poznańska 19

2.V případě reklamace spotřebitele, kterí zakoupil zboží v obchodě nebo ve skladu dokument prodeje Spotřebiteli.

3.Uvedení katalogového čísla.

4. Popis závady produktu.

5.Zaslání závadného produktu na vlastní náklady.

Režim posouzení reklamace:

1. Vstupně posouzení reklamace Agro-rami a zaslání výrobci.

2. Výrobce rozhoduje, zda je reklamace opodstatněná a v závislosti na tom uvádí, zda je reklamace hrazena či ne. 

3. Výrobek bude odeslán do Agro-rami a zpět klientovi na náklady Agro-Rami.

4.Uznání reklamace způsobí opravu  nebo výměnu zboží  bez závad nebo  

úpravu faktury.

Režim reklamace zahraničních výrobků:

1. Podmínky jsou navíc:

2. Vyhotovení   Agro-rami obrázkové dokumentace.

3. Odeslání výrobku zahraničnímu výrobci.  

4. V případě uznání reklamace výměna produktu bez závad.